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常见问题

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+01可以交易哪些产品？
答：GWFX客户可使用一个账户同时交易外汇、离岸人民币、贵金属、能源、农产品及指数等产品。想了解更多，请点击这裡
+02产品什么时间可以交易？
答：各类产品交易时间可于「合约细则」：查看GTS2合约细则，MT4合约细则
+03每天什么时间进行交易结算？
答：夏令时: 于香港时间每天早上5:00（GMT 21:00）进行日结算。
冬令时: 于香港时间每天早上6:00（GMT 22:00）进行日结算。
+04有哪些交易方法？
答：您可以透过公司提供的网上交易平台或电话交易系统进行24小时的市价和委托买卖。
+05怎样透过电话交易系统进行交易？
答：您可以致电客服热线、发出平仓指示 (不支援电话开仓，只支援电话平仓服务)。基于安全理由、您不应向任何人（包括我们的客户服务专员）提供密码。每笔交易将收取7.5美元的手续费。（以每次指令计算）。
+06每次最低可以交易多少手？
答：入門账户0.05手(部分产品)；中端账户为0.1手；高端客户为1手。GTS2合约细则，MT4合约细则
+07交易一手的保证金是多少？
答：各类产品的保证金的数据可参考 合约细则，了解更多
+08怎样查询收取的交易手续费信息？
答：如透过网上交易平台进行交易，手续费全免。如透过电话交易系统由交易员进行平仓，每笔交易均收取7.5美元手续费，手续费直接在账户余额中扣除，您可以在"额度报表"中查询到收取的手续费信息。
+09可成交范围是什么意思？
答：可成交范围是指客户进行市价单交易时，可以接受市场价格波动的范围。以欧元兑美元为例，假设当前的市场价格为1.4200，客户设定可成交范围为1点，那么该单在价格1.4200±0.0001的范围内可以成交。
+10委托开仓有什么限制？
答：（1）委托开仓不占用保证金，当市价到达委托价时，如可用资金不足，则委托不能成交，同时该笔委托将被取消。
（2）在账户资金足够的情况下，最大可建立委托单至二十个。
+11什么是锁仓？
答：如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单，无论市价升跌，客户风险相对较少。同产品而不同买卖方向的持仓单之对等手数，我们会收取锁仓保证金。
+12能否进行锁仓？
答：如客户同时持有同产品而不同买卖方向的持仓单，系统会作预设锁仓处理。
+13锁仓时保证金怎么收取？
锁仓保证金为锁仓订单保证金总数的25%。例如,当客户买入3手USDJPY及卖出3手USDJPY, USDJPY每手保证金是200美元，买入及卖出USDJPY的保证金总数是1,200美元, 锁仓保证金为1,200美元的25%, 即300美元。
+14解锁有什么要求？
答：解锁时需要补足原有持仓单的保证金额度。
例如，买入1手欧元兑美元保证金为600美元，卖出1手欧元兑美元保证金为600美元，锁仓保证金要求为300美元。如其中一持仓单平仓，系统即进行解锁。解锁后，需要补足未平仓单的保证金额度（1手欧元兑美元），即增加保证金至600美元。
+15能否把所有持仓单一次全部平仓？
答：不可以把所有持仓单一次全部平仓。
+16什么条件下会进行强制平仓？
答：当账户净值低于强制平仓保证金要求时，系统会进行强制平仓；周末过市或节假日过市，净值必须保持在每手不少于过市保证金金额，如不足又未能及时存入资金，则进行全部平仓。锁仓并不能完全免却强制平仓的风险，其账户余额可能因利息开支及买卖差价改变而触发强制平仓，因此客户在进行锁仓后仍须不时留意其户口结余及维持保证金。
+17强制平仓时怎样进行取值？
答：交易时段执行强制平仓，以强制平仓时的市价执行；过市时段执行强制平仓，以当日结算价执行。
+18什么是“止盈单”及“止损单”？
答：止盈单：
止盈单可以帮助投资者锁定利润。投资者预设一个获取利润的订单后，如市场价格达到投资者设定的触发价格时，止盈单将会成为市价单，并以当时可执行的最优市场价格成交。
* 投资者将有机会获取比正常情况更大的利润。
止损单：
止损单可以帮助投资者减少损失。投资者预设一个止损单后，如市场价格达到投资者设定的触发价格时，止损单将会成为市价单，并以当时可执行的最优市场价格成交。注：请留意，任何订单（包括止盈、止损等）均可能因市况波动，受跳空的影响，未能在预设的价格执行。如遇上此情况，订单将会按照市场下一个最有利的价格执行。此外，投资者可以在订单被执行之前的交易时间内，随时修改或取消各种订单，但仍需符合本公司对设定订单的要求。
* 本公司保留可因应市况变动而即时更改设定而无需另行通知的权利。
+19平台挂单的有效期是多久？
答：客户在平台设置挂单的最长有效期为一个交易周。客户可以在一个交易周内设置所需的到期日。即使客户将挂单的有效期成功设置在一周外，当周收市后所有挂单都会被取消。
+20什么是过夜利息？
答： 当客户持有仓位，穿越北京时间上午05:00 GMT 21:00 (夏令时间) 或上午06:00 GMT 22:00 (冬令时间)，客户的仓位便会有收取或付出过夜利息的情况。一般情况下，当客户买入货币的利率高的时候，客户便会付出过夜利息；相反地，客户买入货币的利率比卖的利率低的时候，客户便会出过夜利利率，各种货币对的过夜利息会随着率差距而变化。
+21买卖利率如何查看？
答：您可以在GW MT4平台左方的“市场报价窗口”点击右键，选择"商品交易列表"，点击"Forex"、"CFD1"或者"CFD2"，找到您所需要查看的叫品种，点击"属性"，即可查看"买单调期库存费"和"卖单调期库存费"，即是"买利率"与"卖利率"。过夜利息根据平台上的买卖利率决定，如果是负数的利率都是需要支付过夜利息。您可以在GTS2平台上的格子报价一栏鼠标右键点击，后选择产品规格便能够查看到买填利率。
高端账户可享有更优惠的过夜利息，详情请联系在线客服。
+22GTS2和GW MT4平台的过夜利息怎么计算？
答：一周计算7天的利息，根据国际银行惯例，外汇交易在2个交易日后结算(T+2)。周一、周二、周四、周五收取1日利息，周三收取3日利息。
+23外汇的过夜利息怎么计算？
答：在GTS2和GW MT4平台，外汇过夜利息=昨收价格*合约单位*手数*利率*天数/360。例如:买入0.1手欧元美元，收市价是1.28000，持仓过夜的利息=0.1*100000*1.28000*（-1.55%）*1/360=-0.55美元。
+24黄金的过夜利息怎么计算？
答：在GTS2和GW MT4平台，黄金过夜利息=建仓价格*合约单位*手数*利率*天数/360。标准账户买利率是-1.75%，卖利率是-0.15%。例如：买入开仓1手黄金，建仓价是1588.00，持仓过夜利息=1*100*1588*（-0.0175）*1/360=-7.72美元。
+25白银的过夜利息怎么计算？
答：在GTS2和GW MT4平台，白银过夜利息=建仓价格*合约单位*手数*利率*天数/360。标准账户买利率是-1.75%，卖利率是-0.15%。例如：卖出开仓1手白银，建仓价是21.24，持仓过夜利息=1*5000*21.24*（-0.0015）*1/360=-0.44美元
+26每日过夜利息怎么计算(详细)？
答： 周一：1天隔夜利息。周一交易，周三结算，周一持仓到周二，结算日为周三到周四，所以要支付 / 收取1天利息。
周二：1天隔夜利息。周二持仓到周三，结算日为周四到周五，所以要支付 / 收取1天利息。
周三：3天隔夜利息。周三持仓到周四，结算日为周五到下周一，所以要支付 / 收取3天利息。
周四：1天隔夜利息。周四持仓到周五，结算日为下周一到下周二，所以要支付 / 收取1天利息。
周五：1天隔夜利息。周五持仓到下周一，结算日为周二到周三，所以只要支付 / 收取1天利息。
+27贵金属持仓过夜天数计算？
答：在GTS2和GW MT4平台，我司贵金属于周三持仓过夜收取三天的过夜利息（按照市场惯例与其他产品的安排，统一以T+2交割日结算）。若您在周五持仓过夜则是收取一天的过夜利息。
+28为什么周三要收取三天的过夜利息（GW MT4平台）？
答：根据国际银行惯例，外汇交易在2个交易日后交割。过夜利息是按照交割日计算。交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日也会计算假日的过夜利息。 周三持仓到周四，交割日为周五到下周一，所以，所有外汇产品周三持仓过夜需要计算3天利息。
+29过夜利息在什么时间扣除？
答：GTS2和GW MT4平台过夜利息每日都会计算，并显示在“库存费”栏位中（同时会反映在“净值”中）；平仓后会在“余额”中增加或扣除。
+30锁仓要计算过夜利息吗？
答：是的，锁仓是需要计算过夜利息。
+31什么是最大订单量？
答：最大订单量为每一个账户类型中，可以持有的最大开户及挂单数量。入门及中端账户最大订单量为100个，而高端账户的最大订单量则为200个。